Premessa
Per utilizzare i servizi offerti da Photocity.it s.r.l. (di seguito identificata in sigla anche come "Py"), è necessario sottoscrivere le condizioni riportate di seguito. La procedura di registrazione a Photocity.it s.r.l. avviene soltanto dopo aver accettato tutte le condizioni facendo clic nei due pulsanti con la scritta "ho letto e accetto". Nel testo che segue sono riportate le condizioni generali per l'utilizzo dei servizi photocity.it s.r.l., da ora denominato "sito web" o "Photocity" e da chi sottoscrive da ora denominato "utente". L'utente è l'unico responsabile dei propri dati inseriti nel form di registrazione. L'utente ha l'obbligo di aggiornare i propri dati ogni qual volta questi subiscono una modifica tale da renderli non più veritieri.
Limiti di responsabilità
Py non garantisce alcun tipo di sicurezza nel mantenimento sui dati nel proprio sito. Il servizio offerto infatti non prevede alcuna garanzia della presenza delle immagini \sul sito e quindi l'utente non può e non deve considerare il sistema come una banca di immagini. Photocity si riserva di cancellare le immagini anche nei periodi di tempo dichiarati. Photocity declina ogni responsabilità sulla perdita parziale o totale delle immagini presenti sul proprio sito. Py declina quindi ogni responsabilità sulla affidabilità del servizio offerto, sui tempi di consegna dei prodotti che sono da considerarsi puramente indicativi. L'utente solleva Photocity da ogni responsabilità che deriva dalla violazione della legge che tutela il diritto di copyright e da eventuali contenuti che possono diffamare e/o offendere un terzo, assumendo la pienA e totale responsabilità della pubblicazione delle proprie immagini sul sito web. Photocity non prevede la pubblicazione di immagini se non protette da password. Photocity non prevede l'invio della password amica a nessun altro utente, perciò dell'uso e dell'invio a terzi di tale password è responsabilità dell'utente.
Tempi di consegna del servizio
Le stampe saranno consegnate mediamente nelle 48 ore successive all'ordine. Questo è da considerarsi un tempo medio: Photocity.it declina ogni responsabilità nel caso di ritardi e/o disservizi dovuti a imprevisti o incidenti tecnici.
La spedizione postale viene effettuata a spese dell'acquirente dalla Photocity.it s.r.l. in nome e per conto del cliente.
Fatturazione
La fatturazione avverrà esclusivamente in forma elettronica, con l'osservanza del decreto legislativo 20 febbraio 2004, n. 52, e del codice dell'amministrazione digitale, di cui al decreto legislativo 7 marzo 2005, n. 82.
Collaborazione con le autorità giudiziarie
Py si riserva ogni ampio diritto di inviare il materiale pubblicato sul sito alle autorità giudiziarie che ne facciano espressa richiesta. Py si riversa altresì ogni diritto di collaborare con le autorità preposte qualora le stesse ne facessero espressa richiesta. Py si riserva il diritto di denunciare alle autorità preposte ogni atto che risulterà lesivo della dignità umana, ed in special modo qualunque abuso e/o maltrattamento nei confronti di minori, qualora questo possa scaturire dalle immagini pubblicate sul sito. Py denuncerà inoltre alle autorità preposte qualunque eventuale tentativo esterno di forzare i sistemi di sicurezza del sito o che possano in qualunque modo essere intesi come ostili.
Trattamento dei dati personali D. Lgs. 196/2003 e S.M.I
1) I dati anagrafici personali saranno custoditi al solo fine dell' espletamento delle finalità attinenti al rapporto contrattuale e dell'adempimento degli specifici obblighi di natura legale contabile e fiscale relativi alla vostra qualità di utilizzatori dei servizi photocity.it;
2) I vostri dati potranno essere comunicati e trattati anche all'esterno esclusivamente per finalità attinenti a miglior espletamento del rapporto commerciale (spedizioni, trasporti, handling, contabilità). I nominativi di tali soggetti sono disponibili presso i nostri uffici amministrativi;
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4) I dati relativi allo svolgimento del rapporto contrattuale sono trattati con l'ausilio di supporti informatici e cartacei idonei a garantire la sicurezza e la riservatezza; non saranno oggetto di diffusione estranea alle finalità contrattuali senza preventivo consenso dell'interessato;
5) Il "Titolare" cui competono le decisioni relative alle finalità ed al trattamento dei dati personali, ivi compreso il profilo delal sicurezza, ai sensi del D. Lgs. 196/2003 e S.M.I., è l'amministratore della Photocity.it;
6) Prodotti difettosi
Come previsto dalla legge, l'utente ha la facoltà di restituire i prodotti acquistati entro 10 giorni dal loro ricevimento solo se questi non sono conformi a quanto ordinato, ovvero se presentano difetti riconducibili ad aspetti tecnici o se sono stati ricevuti danneggiati.
Dal momento che Photocity fornisce esclusivamente prodotti personalizzati da e per il cliente, non sono riconducibili a difetti i reclami relativi al gusto personale, a file di immagine di risoluzione troppo bassa o compressione troppo alta.
Nel caso in cui il cliente riscontrasse una delle caratteristiche sopra descritte, dovrà contattare il nostro servizio clienti all’indirizzo mail supporto@photocity.it.
Alla richiesta sarà dato riscontro per accertare il difetto del bene ricevuto e di volta in volta saranno date le istruzioni per la restituzione dello stesso e per la sua sostituzione.
Gli articoli dovranno essere inviati unicamente alla sede operativa che sarà indicata al momento della segnalazione e con le modalità prescritte dal nostro servizio clienti.
Prodotti restituiti senza previa autorizzazione da parte di Photocity non saranno accettati.
Diritto di revoca e/o di recesso – avviso alla clientela
Per la natura stessa dei beni forniti, il diritto di recesso e/o revoca viene escluso.
Photocity fornisce beni confezionati su misura seguendo le indicazioni del cliente e chiaramente personalizzati.
Photocity, da sempre orientata alla piena soddisfazione della propria clientela, concede, tuttavia, la possibilità di annullare l’ordine inviato fino a quando non abbia cominciato la sua lavorazione.
Il cliente che vuole revocare e/o recedere da un ordine inviato dovrà contattare il nostro servizio clienti che provvederà alla sua cancellazione se ancora non lavorato.
Photocity declina ogni responsabilità per eventuali ritardi nella gestione della risposta da parte del proprio servizio assistenza.
Il diritto di revoca e/o di recesso è riconosciuto al cliente nel caso in cui Photocity non effettui la consegna di un prodotto riconosciuto difettoso in tempi ragionevoli (tempi stabiliti in base al tipo di lavorazione), o qualora la consegna sostitutiva non giunga al cliente.
7) Titolare e Responsabile. Titolare del trattamento è la scrivente società, in persona del legale rappresentante pro tempore, con sede legale in Via Caracciolo 17 Napoli.
Il Responsabile del trattamento dei dati che La/Vi riguardano, domiciliato per questo incarico presso la sede della Società, è l'amministratore unico della società Photocity.it srl
Sicurezza del servizio offerto
Photocity.it utilizza le migliori tecnologie presenti sul mercato. Ciò nonostante, non è possibile considerare i server di photocity.it come banca di immagini. Photocity.it si riserva di cancellare dai propri server le immagini, tutte o in parte, qualora questo dovesse essere necessario per motivi tecnici o di sicurezza.
Foro competente
Per qualsiasi controversia sarà competente il foro di Napoli.